Embora se trate de uma relação comercial entre uma empresa e indivíduos singulares,o ministro da Economia,Vieira da Silva,afirmou que o Estado fará tudo para que os clientes da Marsans não sejam prejudicados.
O ministro espera ainda que da parte da empresa,haja o sentido de responsabilidade que afaste a necessidade de utilização de instrumentos mais pesados por parte daqueles que têm direito a ser ressarcidos da despesa que fizeram.